Relais des
Gîtes de France
Puy-de-Dôme

9 place Michel de l'Hospital
63000 Clermont-Ferrand
Tél : +33 (0)4 73 92 05 02
Fax : +33 (0)4 73 91 59 71

Enquête de satisfaction séjour en Chambres d'Hôtes

Accordez nous 5 minutes
Pour vous accueillir toujours mieux dans les chambres d'hôtes du Puy-de-Dôme, nous vous invitons à remplir le questionnaire ci-dessous.
Toutes les données transmises restent confidentielles et seront traitées de façon anonyme.

Votre séjour

Êtes-vous ? Tout à fait satisfait Satisfait Plutôt pas satisfait Pas du tout satisfait
de la signalisation, du plan d'accès
de l'environnement proche, de l'aspect extérieur
de l'accueil, de la convivialité du propriétaire
des informations données par le propriétaire sur la région
de la décoration et de l'ameublement intérieur
du confort de la literie
de l'efficacité du chauffage
de la propreté
du calme, de la tranquillité
du petit déjeuner
Tables d'hôtes
Quantité, variété
Qualité
du respect du descriptif
du rapport qualité prix
Globalement de votre séjour

Quelle note sur 10 attribuez-vous à cet hébergement ? / 10

Quelles améliorations souhaiteriez-vous trouver dans cet hébergement ?

  • Aucune, tout est parfait
  • Equipements Internet, Wifi
  • Eléments extérieurs : salon de jardin, jeux
  • Documentation touristique
  • Autre

Envisageriez-vous de revenir dans cette chambre d'hôtes ?

  • Oui
  • Non

Si non, pour quelle(s) raison(s) ?

  • Pas satisfait de votre séjour
  • Pour découvrir un autre hébergement
  • Autre

Quels sont les 2 principaux éléments positifs de votre séjour ? (cochez 2 réponses)

  • L'accueil, la convivialité du propriétaire
  • Le repos, le calme, la tranquillité des lieux
  • La chambre d'hôtes : ses équipements, son environnement
  • La table d'hôtes et le petit-déjeuner
  • La proximité des commerces, des loisirs...
  • Les paysages du Puy-de-Dôme
  • Autre

Quels sont les 2 éléments négatifs de votre séjour ? (cochez 2 réponses)

  • Aucun aspect négatif
  • La chambre d'hôtes, ses équipements, sa literie, son environnement
  • La table d'hôtes et le petit-déjeuner
  • Vos relations avec le propriétaire
  • Autre

Votre réservation

Par quel moyen avez-vous réservé votre séjour ?

  • Par téléphone avec consultation préalable sur Internet
  • Par téléphone avec consultation préalable du guide papier
  • Intégralement par Internet
  • Intégralement par téléphone au service de réservation
  • Auprès du propriétaire

Etes-vous satisfait du service apporté ?

  • Oui
  • Non

Si non, quelles améliorations souhaiteriez-vous pour ce service ?

Les Gîtes de France Puy-de-Dôme et vous

Est-ce votre 1er séjour en Chambre d'hôtes Puy-de-Dôme ?

  • Oui
  • Non

Si non, êtes-vous déjà venu ?

  • 1 fois
  • 2 fois
  • 3 fois et plus

Comment avez-vous connu cet hébergement ?

  • Par le guide des Chambres d'Hôtes
  • Par votre entourage
  • Par votre Comité d'entreprise
  • Par un guide ou un catalogue
  • Par Internet
  • Autre

La chambre d'hôtes, vous et votre famille

Nom du propriétaire

Commune de l'hébergement

N° de la chambre d'hôtes

Classement de l'hébergement

  • 1 épi
  • 2 épis
  • 3 épis
  • 4 épis
  • 5 épis

Votre nom

Votre e-mail

Quelle était la durée de votre séjour ?

  • 1 nuit
  • 2 nuits
  • 3 ou 4 nuits
  • Une semaine
  • Plus d'une semaine

Vous êtes venus ?

  • En famille
  • En couple
  • Avec des amis
  • Autre

Quelle était la période de votre séjour ?

  • Juillet / Août
  • Vacances de février
  • Vacances de la Toussaint
  • Vacances de Noël
  • Vacances de printemps
  • Autre période

Quelle est votre tranche d'âge ?

  • Moins de 30 ans
  • De 31 à 54 ans
  • De 55 ans à 64 ans
  • Plus de 65 ans

Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ?

  • Agriculteur
  • Employé
  • Cadre et professions intellectuelles supérieures
  • Professions intermédiaires de l'enseignement, de la fonction publique et de la santé
  • Ouvrier
  • Artisan, commerçant, chef d’entreprise
  • Retraité
  • Inactif, autre

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  • Oui
  • Non