Gîte La maison de Philomène - 63G1248

Lorsque nous recevons un message comme le vôtre, nous n'avons qu'une envie : continuer à faire notre maximum pour répondre à vos attentes! Un grand MERCI pour les 5 étoiles qui l'accompagnent! Et soyez assurés que la porte de Philomène vous restera toujours ouverte!

Marie-France et Jean-Louis, les propriétaires

Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'émettre un petit mot sur votre séjour passé à Heume l'église! Les notes émises nous confortent dans notre esprit d'être toujours vigilants dans l'accueil de nos hôtes...dans le mesure du possible! Ainsi, notre décoration restera toujours simple, avec des photos prises par nos soins suivant un thème par chambre par exemple: l'histoire, la nature, la neige ou les grands espaces et le coin enfants tout là-haut. Rien de fragile auquel on doit faire sans cesse attention! La qualité des lits doubles ne nous avait jamais été signalée, nous y veillerons...sans les changer dès demain! Nous privilégions également des petits plus quand cela est possible: prêt de draps supplémentaires, une heure en plus donnée lors de l'arrivée ou du départ.... Ce qui nous importe le plus c'est votre " Très agréable séjour" et les belles étoiles finales : Nous vous en remercions vivement, preuve que notre gîte a répondu globalement à vos attentes!

Marie-France et Jean-Louis, les propriétaires

Un grand MERCI d'avoir pris de votre temps pour nous transmettre un message si positif! Bien que notre location soit un peu atypique du fait de notre éloignement en temps que propriétaire, avec Mme Béraud, nous sommes assurés que l'accueil qui vous est réservé sera pleinement satisfaisant! Le village, avec ses 4 gîtes de toutes les "tailles" , son calme et la beauté de ses paysages, la convivialité de ses habitants répondent aussi, nous en sommes certains, aux attentes des hôtes qui viendront le découvrir! A nous de ne pas les décevoir en restant attentifs aux moindres détails! Vous avez saisi l'esprit de la "Maison de Philomène" qui veut faire de votre séjour une halte de rencontre familiale ou amicale à garder dans vos souvenirs! La porte vous sera toujours ouvertes bien sûr!

Marie-France et Jean-Louis, les propriétaires

Votre enthousiasme dans votre réponse nous fait chaud au coeur et récompense pleinement nos objectifs et ceux de madame Béraud! Et dans un séjour plus long, peut-être pourriez-vous profiter encore d'avantage de tout de ce qui s'offre à nos hôtes dans un périmètre très accessible: montagnes pour les rando, visites historiques, découvertes du terroir, parc de jeux...n'hésitez pas : notre belle région peut contenter tous ceux qui veulent la découvrir!

Marie-France et Jean-Louis, les propriétaires

Grand merci d'avoir pris quelques instants pour nous transmettre votre satisfaction quant à votre séjour chez Philomène! Vos étoiles nous confortent d'avoir toujours à l'esprit le bien-être de nos hôtes. Et si nous ne pouvons les accueillir personnellement au cours de leur séjour, nous espérons que les petits messages que nous nous transmettons les semaines auparavant compensent notre absence! Et si même la pluie n'a pu ternir votre passage dans nos montagnes, n'hésitez pas à y revenir....sous le soleil! La porte sera grande ouverte!

Marie-France et Jean-Louis, les propriétaires

Grand merci d'avoir pris le temps d'émettre cet avis! Toutes ces étoiles traduisent votre satisfaction quant à votre WE dans nos montagnes et vous n'hésitez pas à conseiller notre gîte "sans hésiter"! Une belle récompense pour notre travail comme celui de Mme Béraud! A nous de rester vigilants pour toujours mériter ces commentaires! En attendant de vous revoir?.....

Marie-France et Jean-Louis, les propriétaires

Que dire de tels compliments si ce n'est un grand "MERCI"! Vous avez saisi l'âme de notre maison et vous l'avez ressenti comme nous espérons vous l'offrir: son histoire qu'il fait bon se raconter au coin du feu et les espaces "loisirs" pour que tout le monde s'y retrouve! Merci encore pour ces cinq étoiles qui brillent dans tous les domaines! Mais le ciel étoilé de juillet n'est pas mal non plus! Pour découvrir les salers au pré et les randos dans les estives, n'hésitez pas à revenir chez Philomène! Elle vous attend!

Marie-France et Jean-Louis, les propriétaires

Grand merci d'avoir pris le temps d'émettre ce message! Et ces 5 étoiles nous font chaud au coeur par ce temps hivernal! Nous sommes très heureux de constater que, malgré les aléas d'un départ précipité ... vos résidents aient pu passer une belle fin d'année dans nos montagnes auvergnates! Vos séjours passent peut-être trop vite? Alors n'hésitez pas : comme vous le dites, revenez en toutes saisons! La porte de Phlomène sera toujours ouverte!

Marie-France et Jean-Louis, les propriétaires

Grand merci pour votre message! Quel plaisir de découvrir ces cinq belles étoiles en ce dernier jour de décembre! Elles vont illuminer notre soirée du nouvel an et nous encourager à toujours être attentif aux attentes de nos hôtes! Chacun d'entre eux vient dans nos montagnes avec ses rêves , ses désirs, ses attentes de journées magiques à partager, que ce soit le temps d'un week-end ou pour plus longtemps. Aux propriétaire d'en saisir le contenu afin d'y répondre au plus juste! Et quand cela semble s'être réalisé, ce n'est que bonheur! Alors, n'hésitez pas à revenir frapper à la porte de Philomène: elle s'ouvrira avec plaisir!

Marie-France et Jean-Louis, les propriétaires

Nous sommes très heureux que votre week-end se soit passé comme vous l'aviez espéré: les fêtes familiales sont si importantes dans la période que nous traversons! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce message très positif: il récompense aussi le travail de Mme Béraud sans qui nous ne pourrions vous réserver un pareil accueil! Avec le plaisir de vous recevoir à nouveau sous le soleil estival, ce serait avec grand plaisir!

Marie-France et Jean-Louis, les propriétaires

MERCI pour cet avis chaleureux! Cela nous va droit au coeur: joie de voir que vous avez passé un bon séjour et satisfaction de savoir notre gîte conforme aux attentes de nos hôtes! Et nous constatons que l'esprit dans lequel nous l'animons est aussi le vôtre! Que ce séjour dans nos montagnes reste en vos mémoires et pourquoi pas, dans quelque temps...."Les cigognes seront peut-être de retour!"

Marie-France et Jean-Louis, les propriétaires

Et merveilleux message qui fait chaud au coeur! Nous partageons votre joie: si vous séjour s'est déroulé selon vos espérances, notre but est atteint! Grand merci pour cet encouragement : il nous aide à satisfaire toujours au mieux ceux qui franchissent notre seuil Que votre séjour chez Philomène reste dans vos souvenirs .... avant une nouvelle visite dans quelque temps, qui sait?

Marie-France et Jean-Louis, les propriétaires

Grand merci d'avoir pris un peu de votre temps pour émettre ce bel avis! Il nous conforte dans l'idée que nous avons d'une maison d'hôte: veillez sans cesse à ce que nos hôtes trouvent, dans les quelques jours ou semaines qu'ils passent dans nos montagnes: repos , accueil et découvertes qui feront de ces moments des souvenirs inoubliables! Pour les partager de nouveau dans quelques temps: pourquoi pas? La porte de Philomène est toujours ouverte!

Marie-France et Jean-Louis, les propriétaires

Fiers et heureux! Voilà nos sentiments ressentis en lisant votre message! Fiers de réussir à satisfaire, au moins dans leur urgences, vos demandes, qui ont toujours une raison d'être et ne sont jamais infaisables! Et heureux de vous offrir ce temps de repos et de découvertes auxquels vous aspirer en venant chez Philomène! Merci à vos animateurs pour leur professionnalisme et à vos résidents pou leur émotion transmise bien simplement, comme cette personne qui nous a fait comprendre qu'elle ne voulait pas partir! Et Merci encore pour votre fidélité! A cet hiver.....sous la neige!

Marie-France et Jean-Louis, les propriétaires

Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour émettre ce message. Heureusement que la salle de jeux ait pu compenser vos sorties et visites compromises par le mauvais temps! Nous nous en réjouissons ! En revanche, nous sommes surpris par cette petite note de 3 pour le ménage: étant à Heume, c'est nous même qui étions de "service" pour votre arrivée et comme le fait Mme Béraud à chaque changement d'hôtes, nous nous sommes efforcés de vous offrir un gîte propre, simple mais coquet avec le petit cadeau sur la table! Nous sommes désolés si quelque chose a pu vous blessé. Cela nous rappelle qu'il nous faut sans cesse être vigilants! Cordialement et à un autre séjour dans nos montagnes....sous le soleil cette fois! M France et Jean-Louis Fougère

Marie-France et Jean-Louis, les propriétaires

Nous vous remercions sincèrement pour cette belle note globale! Les notes émises sur les diverses prestations nous rappellent qu'il nous faut toujours être vigilants quant à notre souci d'accueil de nos hôtes! Cela ne vous a pas empêché de passer, semble-t-il, un bon séjour chez Philomène, au regard du message positif laissé sur notre livre d'or! Nous en sommes ravis! En espérant vous ouvrir à nouveau notre porte pour d'autres découvertes auvergnates, bien cordialement. Marie-France et Jean-Louis Fougère

Marie-France et Jean-Louis, les propriétaires

Un grand merci pour votre avis très positif! Ainsi que pour vos petits mots bien agréables sur notre livre d'or dans le gîte, découverts après votre départ! Cela nous incite à être toujours vigilants quant à la qualité de nos services afin de vous offrir le meilleur ...ou presque! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Philomène!

Marie-France et Jean-Louis, les propriétaires

Grand merci pour ce message encourageant et positif! Et nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour! Nous sommes aussi conscients que le confort proposé est toujours à améliorer et nous nous y employons dans la mesure de nos possibilités! Et si l'appel de nos montagnes se fait à nouveau sentir, n'hésitez pas à enfourcher une nouvelle fois vos vaillants destriers à moteur: nous vous accueillons une nouvelle fois avec plaisir!

Marie-France et Jean-Louis, les propriétaires

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre votre avis! Il est vrai que le beau temps n'était pas au RV lors de votre séjour! Mais vous avez, semble-t-il, passé un bon moment et c'est ce qui est essentiel! Soyez assurés que nous nous efforçons de prendre en compte vos notes et remarques afin d'assurer à nos hôtes le moment de repos et de découvertes qu'ils attendent. Bien cordialement. Marie-France et Jean-Louis Fougère

Marie-France et Jean-Louis, les propriétaires

Nous vous remercions d'avoir émis cet avis! Il est vrai qu'en Auvergne le climat est ....montagnard et peut varier très rapidement! Nous sommes heureux que la salle de jeux ait pu pallier au manque de soleil et satisfaire vos enfants! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau...au coeur de l'été peut-être? Bien cordialement. Marie-France et Jean-Louis Fougère

Marie-France et Jean-Louis, les propriétaires

Nous vous remercions chaleureusement d' avoir pris le temps d'écrire cet avis très positif! Il est en effet important pour nous de connaître vos remarques afin d'améliorer sans cesse votre séjour. Ce que nous ne pouvons prévoir, c'est le temps! Heureusement que nos belles montagnes vous ont offert randos, paysages et calme pour vous faire oublier les réalités d'une année difficile! Il est vrai qu'il ne faut pas trop contrarier ni surtout trop "charger" la cheminée et nous n'avons plus "grand-mère Philomène" dans son fauteuil pour la surveiller! Nous en sommes désolés! Au plaisir de vous accueillir une autre fois...en été sans cheminée, et avec quelques changements pour toujours plus de confort!

Marie-France et Jean-Louis, les propriétaires

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps d'émettre un avis suite à votre séjour dans la Maison de Philomène! Nous sommes bien conscients qu'il y a toujours des améliorations possibles à apporter: nous nous y employons petit à petit! Et les 5 étoiles de votre note globale nous y encouragent fortement! Pour les découvrir, peut-être un deuxième séjour dans le grand air auvergnat?

Marie-France et Jean-Louis, les propriétaires

Merci pour votre message: nous nous réjouissons que vous ayez passer un bon moment dans le bon air auvergnat! Dans un futur que nous espérons proche, nous nous efforcerons d'améliorer le confort de notre gîte en tenant compte de vos remarques! Comme vous le dites, dans l'esprit familial d'une maison d'antan!

Marie-France et Jean-Louis, les propriétaires

Dans cette période troublée, comme votre avis nous apporte une bouffée d'optimisme! MERCI! Nous sommes ravis que votre séjour ait été source de partage familial et de découvertes, malgré les difficultés du moment! Le confort chez Philomène devrait encore s'améliorer dans les prochains mois, dès que la situation le permettra (sauna par ex!): les petites améliorations ne manquent pas afin de rendre vos séjours toujours plus agréables. Et pourquoi pas les découvrir lors d'une prochaine escapade? Notre porte sera grande ouverte!

Marie-France et Jean-Louis, les propriétaires